Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Craftbooo'dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Lütfen kargo koşullarımızı inceleyin.

Sipariş Hazırlama
Tüm siparişler 1-3 iş günü içinde hazırlanır. Siparişler hafta sonu ve resmi tatillerde kargoya verilmez. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Tahmini Teslimat Süreleri
Tüm dünyaya gönderim yapıyoruz. Hazırlık sonrası tahmini teslimat süreleri:
- Türkiye: 3-8 iş günü
- Avrupa ve ABD: 8-20 iş günü
- Dünyanın geri kalanı: 10-30 iş günü
Teslimat süreleri tahminidir ve sipariş tarihinden değil, kargoya veriliş tarihinden itibaren başlar. Garanti edilmez; kargo veya gümrük kaynaklı gecikmelerle değişebilir.

Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, teslimat adresinize göre ödeme sayfasında hesaplanır ve gösterilir.

Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bir takip numarası gönderilir. Takip bilgisinin aktifleşmesi için lütfen 3-5 iş günü bekleyin.

Gümrük, Vergi ve Harçlar
Craftbooo, siparişinize uygulanan gümrük ücretleri, ithalat vergileri veya harçlardan sorumlu değildir. Bu tür ücretler müşterinin sorumluluğundadır ve yerel gümrük idareniz tarafından tahsil edilir.

Gecikmeler
Kargo firmaları, gümrük işlemleri, hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

Hatalı Adres
Lütfen teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun. Müşteri tarafından yanlış girilen bir adrese gönderilen siparişlerden sorumlu değiliz.

Sorularınız
Siparişinizle ilgili sorularınız için info@ademcansatir.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.